未授权程序使用者账号来源和应对措施

各位玩家大家好，欢迎收看本期开发者日志。

目前我们PUBG反作弊团队平均每周都会通过检测永久封禁60000个（最多时可达100000个）使用、散布、销售未授权程序的账号。这个数字绝对不算少，但即便如此，现在玩家们还是会持续接触到未授权程序使用者。说到这里大家可能会问：既然你们每周都会永久封禁几十万个账号，为什么我们还是觉得外挂问题的改善速度很慢？在我们看来，想要解决这种情况的话仅靠永久封禁是不够的，我们必须采取更加根本的应对措施- 对使用未授权程序的账号进行分析与追踪。尤其是那些在竞技比赛中使用未授权程序的账号，它们造成的问题是非常严重的。因此我们想借今天这篇公告，与大家聊一聊那些参加竞技比赛的未授权使用者们所用账号的来源。

在竞技比赛中使用未授权程序的账号有很多种，其中数量较多的可分为两种主要类型：一是盗用的账号。二是利用不当手段把生存熟练度等级刷高的账号。

我们先从盗用的账号说起。在对2022年后被永久封禁的玩家数据进行评估后，我们发现在竞技比赛中被永久封禁的账号里有约85%是在22年1月PUBG游戏本体免费之前创建的。这并不意味着2022年之前就在使用未授权程序的账号直到现在才被检测了出来，而是表明未授权程序使用者们很可能已经开始设法获取其他玩家的账号。并利用他人账号来使用未授权程序了。

接下来再讲讲通过刷分手段提高生存熟练度等级的账号。目前部分烦人未授权程序销售点不但会出售未授权程序本身，还会经营账号“加工”方面的业务 – 他们会利用宏指令等手段让账号反复执行特定行为，从而达到刷取熟练度经验值的目的。这些销售者们会利用这类方法，将新建的账号刷至参加竞技比赛所需的80级后卖出，或者将盗得的账号中等级较低的账号刷至80级后卖出。

在对这两类账号进行分析后，我们认为要想打造一个公平公正的游戏环境，从根本上限制未授权程序使用者的账号来源将是非常重要的一环。

介绍完了账号的获取途径，接下来再来说说我们的应对情况。这次就先从生存熟练度刷分行为的应对措施谈起吧。从前采取应对措施时，我们将重点放在了刷分玩家的各种行为模式上。我们会通过监控玩家的异常行为、查看玩家们对刷分行为的举报来分析该刷分方法的特征和行为模式，从而设立相应的制裁条件。但这种方法存在两个问题：一是当新的刷分方法和行为模式出现后，我们在收到举报（或直接确认到该方法）之前有可能会将其忽略；二是检测刷分行为的准确度不高，所以难以施加永久封禁等强有力的处罚。

为了对这些问题进行优化，我们PUBG反作弊团队开始了深度学习模型的搭建，并让它学习那些账号加工场刷分时的特征和行为模式。然后以该模型为基础，花费两个月（今年5月、6月）的时间对检测刷分玩家的标准进行了优化和扩充。就目前看来，这一系列调整带来了不少积极的变化。自引入该模型之后，受到制裁的刷分账号数量比之前增加了约3倍以上，我们内部确认到的疑似刷分玩家/账号的规模也在持续呈好转趋势。此外我们还确认到，目前我们监控到的账号销售点的数量正在减少，账号的销售价格也在上升。

接下来再说说我们对盗号行为的应对措施。正如许多玩家长期以来一直提到的，盗号行为会导致使用未授权程序等各种问题的出现。我们也为应对这个问题做出了许多努力，但事实表明，我们的努力依然不够。为了对这方面进行改善，我们也和上文提到的生存熟练度刷分行为一样，着手开发了用来检测盗号行为的模型。目前我们已经掌握了这类账号的规模和特征，并进入了能对这些信息加以利用的阶段。今后我们计划对该模型的精确性进行提升，将它进一步改良之后再和其他各种反作弊措施一起正式投入使用。

为了切断未授权程序使用者的账号获取途径，将他们的账号来源连根拔起，我们正在对其中的根本性问题进行分析和应对。

正如我们在前些时间发布的反作弊开发者日志中提到过的，为了阻止这些破坏游戏环境的行为，我们需要各位玩家们的帮助。要想从根本上防止未授权程序使用者盗用账号的话，各位玩家们的账号安保工作将是至关重要的一环。希望大家一定要注意自身的账号安全，Steam平台的玩家们请务必设置Steam令牌手机验证功能，不要让您宝贵的账号沦为未授权程序使用者们滥用的工具。我们也向大家承诺：我们将会持续对这类行为进行监控并进一步优化我们的应对措施，绝不辜负大家在账号安保方面做出的努力。

今后我们反作弊团队也会持续就反作弊的相关事宜和大家进行沟通，并与大家分享我们开发工作的进展情况。那么各位，我们在下一篇公告中再见吧！

谢谢。